Metodología de mejora continua PDCA (Plan-Do-Check-Adjust)

Para poder ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, es necesario realizar procesos diarios de mejora continua y mejorar en todas las áreas de la empresa: relaciones con los clientes, eficiencia de recursos, optimización de la administración, capacidades del personal (incluidos los directivos),...

Mejorar día a día debe ser prioritario para la empresa, para así maximizar sus beneficios.

La metodología PDCA (Plan-Do-Check-Adjust) (Planificar-Hacer-Comprobar-Ajustar) nos ofrece unos pasos a seguir, para aplicar a diario la mejora continua:

• Planificar: organizar lógicamente el trabajo, identificar problemas y planificar su solución, establecer objetivos, análisis y control,...

• Hacer: preparar y realizar las tareas planificadas,...

• Comprobar: verificación de los resultados de las acciones realizadas y comparación con los objetivos,...

• Ajustar: analizar los datos obtenidos, proponer alternativas de mejora, aprovechar lo aprendido para procesos similares,...

Para poder mejorar, hay que realizar un esfuerzo diario y disponer de los conocimientos necesarios, algunos adquiridos por la experiencia y otros aprendidos mediante estudio u observación de ideas que nos puedan ser útiles.

En NODENS Servicios Informáticos creemos que la base de la mejora es el conocimiento, por lo que queremos aportar nuestro pequeño granito de arena a todo este proceso y vamos a ir publicando ideas interesantes sobre la gestión empresarial.

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No tardéis mucho en volver por aquí, os estamos preparando multitud de cosas interesantes.

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Gracias.